基层治理是国家治理的基石。通川区东城街道胡家坝社区坚持党建引领,积极探索基层治理新路径,通过矛盾纠纷调解、搭建协商平台、入户走访、普法宣传等方式,切实解决居民急难愁盼问题,不断提升社区服务水平和居民幸福指数。
这天,在胡家坝社区党群服务中心的调解室内,一场由社区党员、法律服务志愿者组成的调解小组,正在耐心化解一起因邻里琐事引发的矛盾纠纷。

东城街道胡家坝社区居民 付茂平:我们有什么事,找到胡家坝社区工作人员这些,大家很帮助很支持,给我很快就处理好了的。我住在这里感觉很舒服。
除了化解居民之间的内部矛盾,社区党委还主动搭建平台,聚焦物业管理这一基层治理的难点痛点,定期组织“居民物业面对面”活动,让居民代表、物业公司负责人和社区干部坐在一起,坦诚交流,共同破解服务难题。

东城街道胡家坝社区居民 魏健:社区定期或者不定期地组织我们业主和物业公司见面,对物业公司有什么建议,有什么困难在现场说,比如我们上次提的小区路灯不亮的问题,物业第二天就进行了整改维修。
化解矛盾于未然,普法宣传是关键一环。社区党委定期组织工作人员和志愿者,在小区广场、楼栋门口向居民发放《民法典》知识读本、防范电信诈骗等宣传资料,现场解答法律疑问,引导居民自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。
为确保居民诉求“上得来”、社区服务“下得去”,胡家坝社区的志愿者们还常态化开展“敲门行动”,上门入户进行社情民意走访调查,及时收集居民在养老、托幼、环境卫生等方面的“金点子”和“烦心事”。

东城街道胡家坝社区工作人员 吴景涛:我们每周至少要对分管网格的居民进行一次入户走访,看看他们家里有什么困难,听听大家对社区工作的建议。如果能当场解决的,我们就当场办;如果遇到不能解决的,我们汇总之后,就会上报到社区进行协调处理。
通过党建引领,胡家坝社区将治理触角延伸到每个楼栋、每户居民,形成了“党组织牵头、多方参与、协商共治”的社区治理新格局。一系列扎实的举措,有效解决了居民的实际问题,营造了“人人守法、个个讲理”的良好氛围。

东城街道胡家坝社区党委副书记 吉智能:2025年社区的基层治理工作我们加强了社区居民的参与,通过定期召开居民代表大会和社区议事会,鼓励居民就社区的发展和治理,提出意见和建议,让大家真正参与到社区的基层治理工作中来。其次,我们加强了社区的治安管理,对扰民、违建、遛狗不牵绳等行为进行当场制止,或及时报送相关的职能部门,维护了社区的安全稳定。同时我们加强社区矛盾和纠纷的调解,努力营造和谐的社区环境。接下来,我们将增强工作的主动性和积极性,争取把社区的基层治理工作做得更扎实。
记者:敖靖杰 唐海 剪辑:李丹
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