人社政策之窗803查询不到社保卡信息

问：网上查询不到社保卡信息，怎么办?

答：电子社保卡是社保卡的线上形态，与实体社保卡一一对应、功能相通。持卡人已经领取实体社保卡且实体社保卡未注销才可申领电子社保卡。

如果您的实体社保卡可正常使用，仍提示查询不到社保卡信息，您可咨询当地社保卡服务机构或拨打12333电话。

编辑：康辉

编审：王彦苏

总编：邓亚军

温馨提示：养老保险待遇资格认证有效期为自认证成功起一年，请各位养老金领金人员在有效期到期之前及时进行验证，避免因认证过期导致待遇暂停发放，网络认证方式如下。

待遇领取资格认证流程：

1.四川人社app：1.下载四川人社APP；2.完成账号注册；3.登陆并完成人脸识别；4.点击首页社会保险领取资格认证，选择本人认证或替他人认证；5.点击提交认证，选择人脸识别认证开始人脸识别认证；6.页面提示养老待遇资格认证成功。

2.微信小程序“达州人社”：1.关注达州人社公众号；2.点击首页资格认证；3.选择本人认证或替他人认证；4.点击提交认证，选择人脸识别认证开始人脸识别认证；5.页面提示养老待遇资格认证成功。