东城二马路社区|县域通办便民 服务群众到家

通川区东城街道二马路社区把“县域通办”政策落到实处，让群众在家门口就能轻松办理医保、民政、社保、就业等大小事务，有效解决群众“办事难、跑路远”的难题。

走进二马路社区党群服务中心，“通域行”专窗标识格外醒目，台上整齐摆放着《县域通办异地办事项》《县域通办帮办代办事项》办事指南手册，方便群众随手取阅。墙边并排而立的易拉宝详细列出了服务清单和办理流程。清晰明了的视觉引导和触手可及的政策信息，营造出就近办、马上办、便民利民的浓厚氛围。

东城街道二马路社区居委会副主任 唐龙友：随着达州市“县域通办”政策的落地落实，不管住在我们辖区的，或者住在其他辖区的人员，过去需要返回原籍办理的事项，耗时耗力，非常头痛，而现在都可以在我们社区实行一窗受理，异地通办。比如异地社保认证、困难认定、低保申请、临时救助等34项服务，在我们社区都可以办理了。

政务服务升级，“县域通办”的便利实实在在。凌发军的母亲前不久去世，户籍在外地的他需要申领丧葬补贴。于是他就近来到二马路社区办理相关事宜。

市民 凌发军：本来头都焦麻了，想着专门跑老家来回几天不说，路费、住宿费都要负担，结果来向社区一问，他们说这很简单，填个表，交给社区，资料他们往上一报。没想到就这么方便，省了我很多事，帮了大忙了。

服务不止于窗口。社区拓展“政务+”服务渠道，提供代缴公租房费、代购车票、机票等服务，对于行动不便的老人，社区的服务更是延伸到了家门口。

眨眼睛，张嘴，向左边，慢慢回过来，这就成功。

93岁的余仁珍老人户籍在平昌县，现居住在二马路社区。社区工作人员主动上门，仅用几分钟就为她完成了高龄补贴生存验证。

东城街道二马路社区居民 余仁珍：智能手机我用不来，社区来给我验证，到我屋里来验的，办得巴巴实实的。

服务零距离，幸福再加码。自2024年6月开展“县域通办”以来，二马路社区已为居民办理医保、生存认证、独生子女证、丧葬补贴、低保认证等各类事项超千件。其中，通川区域内事项1000多件，跨区域事项47件，上门帮办代办30多件。从跨省奔波到“家门口”办结，二马路社区“县域通办”实践，让“群众事就近办”的惠民政策化作了实实在在看得见、摸得着的温暖。

东城街道二马路社区党委书记　居委会主任 刘莉：现在我们社区这个小窗口，无论是区域内还是区域外的居民都能享受“同城待遇”，就近解决一些办理事项。下一步，我们也会把群众的需求和呼声向上级部门积极反映，扩容服务清单，把更多事项纳入通办范围，加大宣传推广力度，推动更多高频服务事项实现马上办、网上办、就近办、一地办，真正把服务群众的“最后一公里”走稳走实。

记者：唐兵 剪辑：冯文雅