近日,通川区社保局在西城街道永丰街社区开展“政策面对面,服务零距离”社保服务进万家活动,进一步提高广大群众对社保政策的知晓率。
活动通过设置宣传台、挂横幅、发放宣传资料、现场答疑等方式,面对面倾听群众诉求,实打实为大家排忧解难,使群众对社保政策“看得明、听得懂、算得清”。来自区社保局的志愿者们现场为群众普及社保卡申办和应用等政策、知识,并对参保登记、权益查询、待遇领取、资格认证等业务办理流程进行了解读,对不同缴费档次的标准、退休待遇水平、延迟退休政策等热点问题进行了解答。
西城街道永丰街社区居民 刘越:通过这个活动我有很大的感受,第一个就是资格认证这些可以在网上操作了,就不像以前还要到社保局去。通过政策法律法规的宣讲,像平时我们不懂的,给我一一做了妥善的解答。
据悉,通川区社保局还将持续深入开展“社保服务进万家”系列活动,组建宣讲队进社区、进乡村、进商圈、进企业、进园区“面对面”解读社保政策。同时,聚焦退休事项高效办、参保缴费协同办、社保权益随心查等高频服务事项,通过现场体验、当场办理等方式“零距离”提供暖心服务,打通社保政策宣传服务的“最后一公里”。
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