近年来，达州市通川公证处始终以习近平法治思想为引领，坚持以人民为中心，紧紧围绕人民公证需求，积极创新工作举措，大力推行“公证＋诉前调解”、“公证＋政务窗口”、“公证+线上平台”，深耕公证新服务，推动通川公证服务提质增效。
“公证＋诉前调解”助力高效解纷。诉前调解作为多元化纠纷解决机制的重要组成部分，是加强基层治理的有效手段。今年来，通川公证处将服务窗口前移，先后派员入驻通川区和达川区人民法院诉调中心，开展诉前调解工作，与人民调解、行政调解等形成互补，为当事人提供高效、专业的调解服务，有效促进纠纷的妥善解决，提高司法效率。入驻以来，520余起案件在诉前得到妥善解决，其中直接通过公证程序解决纠纷353件，为人民群众节省法律成本20余万元，得到了人民法院和当事人的一致认可与好评。
“公证＋政务窗口”助力营商环境。为持续助力优化营商环境，提升公证服务能级，通川公证处积极与通川区政务服务中心协调对接，于今年10月正式在通川区政务服务中心设立公证窗口，当事人在政务服务中心即可体验到公证业务和其他政务业务的“一站式”服务。入驻以来，为企业和人民群众提供公证法律咨询130余人次、现场受理公证申请15件，协同其他部门办理有关事务12件。
“公证+线上平台”助力服务升级。远程视频公证服务，可满足当事人“不出屋、不见面”的公证需求。通川公证处设立0818—2155730热线电话，方便申请人预约咨询。申请人不用到公证处实体平台，只需根据公证人员推送的微信“二维码”进入“零接触”平台完成真人核验、文书签署、视频录制等环节，由公证员在线上进行电子签名，1小时即可完成公证书办理，实现了便民、快捷、经济的服务目标。自“零接触”平台开通以来，共受理办结各类公证事项1100余件，群众满意率达99.8%。
评论 7
tc22550 2024-11-30
👍
汪贤伦 2024-11-25
👍
王晓庆 2024-11-24
👍👍