2024春运启幕！前方到站：“家”

在达州站记者看到，广场上不少旅客正拖着行李箱陆续朝进站口走去，而在出站口外，早已站满了等候的群众，随着站门打开，在外漂泊一年的旅人们，拖着沉甸甸的行李、年货，带着对家人的思念，迫不及待地走向那扇通往“家”的大门，现场由公安、达州站、公交公司、社区志愿者等组成的春运服务力量，正全力保障春运秩序，让大家能够安全快速回家与家人团聚。

行色匆匆的旅客

“我们单位专门在出站口设置有志愿服务岗，目的就是为广大返乡朋友提供乘车咨询、搬运重大行李等服务，让大家能够平安到家，过个好年。”达州市公共交通有限公司驾驶员志愿者江三波说道。

路旁等车的“归”人

图为旅客前来咨询乘车线路

场外“蜀黍”时刻为你保驾护航

春运现场，除了公安、铁路等力量外，由朝阳街道各社区志愿者组成的“志愿红”在人群中显得格外闪耀，只见“志愿红”们不停奔走穿梭，他们一边快速回答旅客疑问，一边帮着旅客们提行李、搬运物件，引导旅客有序出站乘车，在这个冬天为返乡旅客带去了温暖。“作为一名在外地打工的通川人，刚出车站，志愿者们便热情地给我们提行李，询问我们去哪里，还把我们带到乘车点，真的要为他们点赞，让我们有一种‘回家’的感觉。”出站口外，返乡人员骆勇对记者说道。

陆续出站的旅客

“春运是一年中最忙的时候，也是我们最开心的时候，能够为返乡人员提供一些力所能及的方便和服务，让他们平安顺利与家人团聚，我们觉得很有意义。”朝阳街道四合头社区志愿者瞿传江说道。

暖心举措，欢迎回家！

据达州车务段客运车间助理工程师李青蔓介绍，今年春运较往年相比人数会有所增加，车站也已做好充足准备迎接春运大潮，为返乡旅客提供实时中转换乘服务，组织专人有序引导乘客乘车，候车室也新增了多台免费充电桩让大家不再为手机充电烦恼，卫生间内为广大旅客提供24小时热水服务，同时还开通了学生和务工人员线上预约购票服务，方便广大旅客朋友便捷购票乘车，更好地体现达城温度。 

一家老小，平安到达就好

志愿“红”暖心服务

图为站内新设置免费充电桩前正在充电的旅客

与此同时，在达州客运西站记者看到，站内设置了返乡返岗人员服务驿站，免费为旅客提供就业咨询、法律援助等服务。在站内服务咨询台处，旅客还可免费领取晕车药、新年礼包等，从细节处体现关爱，让返乡之路更加温暖。除此之外，车站内增加了20名志愿者，帮助旅客接水、充电、搬运行李、在自助购票机上买票等，及时为每一位旅客提供帮助。

图为站内设置的返乡返岗人员服务驿站

站内志愿者们暖心助力返乡回家路

据了解，从1月17日开始，客运西站客流量开始增加，日均3700~3800左右人次，预计腊月二十二之后将迎来春运客流高峰，日均人次将会达到7000左右。通川区交通运输综合行政执法大队驻西客站客管站站长程轶表示，2024年春运客流量预计比去年增加20%，对此，客运西站增加了36台应急运力，后期还会根据客流量，科学调配运力为旅客提供服务，保障返乡人员的乘车需求。

站内候车乘客

你不懂，来找我

贴心服务，情暖归途

“我在外面打工一年了，开开心心回家准备过年，看到家乡这么关爱我们，很感动，很开心！”返乡人员廖国平说道。

春运，是旅途，更是归途

不管你身在何方

心中想要到达的方向总是那么坚定执着

你刚出发？还是在路上...

小通只想对你说一句：

欢迎回家！