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“预付卡”消费需谨慎!通川区市场监督管理局提示……

区市场监管局 2023-02-22 15:42 7301

通川区市场监督管理局

通川区保护消费者权益委员会

关于“预付卡”的消费警示

近年来,预付式消费领域违法行为呈增长趋势,预付卡成为消费者投诉的重灾区,关门歇业、商家“跑路”……各种预付卡余额打水漂现象频出,严重损害了消费者的利益。通川区市场监管局、通川区保护消费者权益委员会提醒广大消费者,科学理性谨慎购买消费预付卡,切莫贪便宜上当受骗。

一是谨慎选择经营者。在选择预付费式消费时,消费者应当事先了解经营者的相关资质、市场信誉、经营状况,不要轻易相信广告或经营者虚假承诺。如果遇到经营者新近成立又大量发行预付费消费卡的情况,不要盲目跟风,以免上当受骗。

二是签订书面合同。选择预付费式消费时,请消费者一定要与经营者签订正式的书面合同,不要相信经营者的口头承诺。合同上应当注明服务项目、产品质量、扣费标准、使用范围、使用期限、退款条件、违约责任等。如果是经营者提供的格式合同,请消费者仔细阅读,避免限制条款和消费陷阱。

三是科学理性消费。经营者会以低折扣优惠,增加服务项目等条件吸引消费者进行预付费消费,此时,消费者应当保持科学理性的消费观念,根据实际需求来选择购买预付费卡。购买预付费卡应当注意消费时限,及时消费,且尽量避免一次性预存大笔金额。

四是保留消费凭据。在预付费式消费中,消费者的预付金额、消费明细、余额变动信息等一般掌握在经营者手里,一旦发生消费纠纷,消费者将无法提供有效的证明来保障自己的权益。且消费凭据能够使消费者更加明晰地了解商家提供的服务、费用等相关情况。消费者应及时向经营者索取发票、消费小票等书面凭据并仔细保存。

评论 74

  • tc18975 2023-02-26

    提高警惕

  • 上善若水15399 2023-02-26

    各种网络餐饮订单,算不算预支付?

  • tc15326 2023-02-24

    👍

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