省医保局一级巡视员杨俊到通川调研指导医保工作

      11月10日，省医保局一级巡视员杨俊一行到通川区调研医保工作开展情况，市医保局党组书记、局长唐增敏等领导陪同调研。

       杨俊一行实地察看了凤北街道高家坝社区医疗保障服务点和江湾城美岸医保服务站，详细了解了业务经办事项、经办流程，查阅了宣传资料及经办台账，并与经办人员交流了业务开展情况。

       杨俊对通川区在真抓实干工作中取得的成效和经办服务下沉到小区的亮点做法给予了充分肯定，要求及时总结经办服务下沉中的经验做法及亮点工作，为群众提供更加暖心、舒心、便捷的医保经办服务，持续提升群众对医保经办的体验感、获得感、幸福感。

       杨俊指出，要明确经办事项及操作权限、流程，建立纵向到底、横向到边的医保经办网络，实现区域内医保经办服务全覆盖，让更多参保群众在家门口就能享受到优质便捷高效的医疗保障服务；将经办权限，采用分批、分步方式有次序下放，根据系统支持和承接能力进行权限下放；通过集中培训、实操跟岗等多种方式，做到理论与实践结合，区级经办与站点操作无缝对接，打造与时俱进的医保专业服务队伍，增强经办服务能力素质，提高窗口经办服务效能，实现服务群众零距离。