通川公安紧急预警（四）

紧急预警！

近日

公安民警在工作中发现

冒充网购平台客服“退货”

冒充网贷平台客服“销户”

实施电信诈骗的案件多发

现将作案手法揭露如下

冒充网购平台客服“退货”诈骗

诈骗过程：受害人收到短信或接到电话，诈骗分子自称是淘宝、京东或其他购物平台的客服或卖家，受害人在平台上购买的货物存在质量问题可“退款”、货件丢失可“补偿”或者退货双倍“补偿”等，引诱受害人点击钓鱼链接、扫描二维码等，将钱卷入自己账户。

ps：双“11”即将到来，每年购物节期间网购订单太多，货件丢失、退货退款此类信息更容易鱼目混珠。

警方提醒：

一、网购平台通常只对官方聊天工具上的信息负责，遇到“网购平台客服”主动联系要求加QQ、微信的应一概拒绝。

二、网购的时候应该保持警惕，不要在交易过程中随意点击对方发来的链接，不要见到用户名密码就输入，手机验证码就是信息、资金的最后一条安全防线。

三、接到所谓“订单异常”的电话，应挂掉电话，直接与网店卖家或直接致电网购平台的官方客服电话咨询，正规的退款流程都是在官方客户端进行操作的。

冒充网购平台客服“销户”诈骗

诈骗过程：受害人（通常使用过网贷平台，特别是“校园贷”）收到短信或接到电话，诈骗分子自称是某网贷平台客服，称受害人曾通过该平台贷款后未“销户”，可能会影响个人征信，可以帮忙操作销户，受害人同意后，犯罪分子就会以各项注销手续收费、谎称额度清零为由实施诈骗钱财。

ps：所谓“额度清零”就是诈骗分子声称，需要将受害人注册过的网贷平台上现有的贷款额度全部借贷提现，然后将贷款全部打入公司的“安全账户”进行监管。

警方提醒：

一、不存在注销网贷账户的操作，只要你按时还清货款，就不会影响到个人征信。接到此类自称网贷平台工作人员的电话，务必提高警惕。

二、无论你是否使用过网贷平台都需提高警惕，受害人若表示未曾注册过网贷平台，诈骗分子则会谎称受害人身份信息被盗用注册了账户，也需销户。

三、网贷服务中，提到将贷款转入“安全账户”进行监管的都是诈骗！

如发现被骗

第一时间向公安机关报案

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